Отмена подписки и возврат денежных средств

Отмена

Тариф «Базовый» действует 30 календарных дней и не продлевается автоматически. Автоматических повторных списаний нет. Клиент может прекратить использование сервиса в любое время или попросить удалить аккаунт письмом в поддержку.

Как запросить возврат

Напишите на info@fidstorozh.ru с email аккаунта. Укажите ФИО, дату и сумму платежа, идентификатор платежа и причину обращения. Не отправляйте полный номер банковской карты, срок действия или CVC-код.

Условия

Если доступ не был активирован или услуга не могла предоставляться по вине сервиса, деньги возвращаются полностью либо пропорционально неоказанному периоду. В других случаях продавец рассматривает фактический объём оказанной услуги и требования законодательства о защите прав потребителей.

Прекращение использования уже активированного доступа само по себе не означает автоматический возврат за прошедший период. Это правило не ограничивает права клиента, предоставленные законом.

Срок и способ возврата

Обращение рассматривается, а результат сообщается клиенту в срок до 10 календарных дней. Одобренный возврат направляется тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления дополнительно зависит от банка и платёжной системы.

Продавец

Самозанятый Иванов Борис Сергеевич
ИНН 741510995222
г. Миасс
info@fidstorozh.ru
+7 995 460-90-06